不私藏 – ASOS香港區免費退貨(Free Return)教學

網購很方便，退貨手續卻是件麻煩的事。

有時我也會幫襯ASOS買衣服，但買得多，size和cutting不一定合意。

以前沒有免費退貨，只能摸摸鼻子算數。

由2016年9月5日起，ASOS提供了一個大喜訊：
香港區免費退貨服務。

只要你收到貨件的28天之內想退貨，保留原有包裝，即可以使用該服務。

服務只限退款，若果想換顏色或尺碼，必須重新下單。

減價貨品亦可退款。

星期一收到了我的ASOS Order，四件貨只有兩件合意，兩件退回，促使我試用這個新服務。

先上這個網：https://asos.intelligentreturns.net/

按[Get Started]

把資料逐一填好：Order Number、Item Code和price都可以在下單確認郵件中找到。

Description，我都是填Item Description。

如果有多於一件貨物，可按[add item]。

填好就按[Next]，選就近又提供收件的7-11。

再按[Next]，把Label下載打印出來，

其實不用即時打印，Label會發送到你的email，等到有printer時再印亦可。

Email中亦會有關於是次退貨的資料，例如專屬的tracking number讓你追蹤貨件。

把要退回的貨品包好，打印Label，把Return Form填好。

要注意：

一件包裹只能退同一Order內的貨物，

一張Label亦只用於一件包裹。

Return Form在這裡：

http://asos.custhelp.com/ci/fattach/get/16704416/0/filename/Hong+Kong+-+Returns+Note.pdf

Return Form跟貨品放在膠袋內，Label要貼在包裹外。

把包裹帶到你所選的7-11，交給店員，留下你的聯絡電話號碼。

嘟過Label上的barcode，店員會給你收據，記得收好，直至收到refund為止。


我在星期四 (9月8日)收工後才放下包裹，星期五早上已經收到電郵通知已經收到我的包裹。

雖然整個refund還未完成，但初步看來真是一個相當方便的服務。

以後可以買多啲啦。
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上星期六(9月17日)收到電郵通知ASOS他們已經收到我的包裹，5至10日之內會發還退款。


今天是9月20日，我收到信用卡退款(港元444.84)。衣服原價港元467.66，蝕了22.82。