網購很方便,退貨手續卻是件麻煩的事。 有時我也會幫襯 ASOS 買衣服, 但買得多, size 和 cutting 不一定合意。 以前沒有免費退貨,只能摸摸鼻子算數。 由 2016 年 9 月 5 日起, ASOS 提供了一個大喜訊: 香港區免費退貨服務。 只要你收到貨件的 28 天之內想退貨,保留原有包裝,即可以使用該服務。 服務只限退款,若果想換顏色或尺碼,必須重新下單。 減價貨品亦可退款。 星期一收到了我的 ASOS Order ,四件貨只有兩件合意,兩件退回,促使我試用這個新服務。 先上這個網: https://asos.intelligentreturns.net/ 按 [Get Started] 把資料逐一填好: Order Number 、 Item Code 和 price 都可以在下單確認郵件中找到。 Description ,我都是填 Item Description 。 如果有多於一件貨物,可按 [add item] 。 填好就按 [Next] ,選就近又提供收件的 7-11 。 再按 [Next] ,把 Label 下載打印出來, 其實不用即時打印, Label 會發送到你的 email ,等到有 printer 時再印亦可。 Email 中亦會有關於是次退貨的資料,例如專屬的 tracking number 讓你追蹤貨件。 把要退回的貨品包好,打印 Label ,把 Return Form 填好。 要注意: 一件 包裹只能退同一Order內的貨物, 一張Label亦只用於一件包 裹。 Return Form 在這裡: http://asos.custhelp.com/ci/fattach/get/16704416/0/filename/Hong+Kong+-+Returns+Note.pdf Return Form 跟貨品放在膠袋內, Label 要貼在包裹外。 把包裹帶到你所選的 7-11 ,交給店員,留下你的聯絡電話號碼。 嘟過L abel 上的 barcode ,店員會給你收據,記得收好,直至收到 refund 為止。 我在星期四 (9月8日) 收工後...
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