不私藏 – ASOS香港區免費退貨(Free Return)教學
網購很方便,退貨手續卻是件麻煩的事。
有時我也會幫襯ASOS買衣服,但買得多,size和cutting不一定合意。
以前沒有免費退貨,只能摸摸鼻子算數。
由2016年9月5日起,ASOS提供了一個大喜訊:
香港區免費退貨服務。
香港區免費退貨服務。
只要你收到貨件的28天之內想退貨,保留原有包裝,即可以使用該服務。
服務只限退款,若果想換顏色或尺碼,必須重新下單。
減價貨品亦可退款。
星期一收到了我的ASOS
Order,四件貨只有兩件合意,兩件退回,促使我試用這個新服務。
按[Get Started]
把資料逐一填好:Order Number、Item Code和price都可以在下單確認郵件中找到。
Description,我都是填Item Description。
如果有多於一件貨物,可按[add item]。填好就按[Next],選就近又提供收件的7-11。
再按[Next],把Label下載打印出來,
其實不用即時打印,Label會發送到你的email,等到有printer時再印亦可。
Email中亦會有關於是次退貨的資料,例如專屬的tracking number讓你追蹤貨件。
把要退回的貨品包好,打印Label,把Return Form填好。
要注意:
一件包裹只能退同一Order內的貨物,
一張Label亦只用於一件包裹。
Return Form在這裡:
Return Form跟貨品放在膠袋內,Label要貼在包裹外。
把包裹帶到你所選的7-11,交給店員,留下你的聯絡電話號碼。
嘟過Label上的barcode,店員會給你收據,記得收好,直至收到refund為止。
我在星期四 (9月8日)收工後才放下包裹,星期五早上已經收到電郵通知已經收到我的包裹。
我在星期四 (9月8日)收工後才放下包裹,星期五早上已經收到電郵通知已經收到我的包裹。
雖然整個refund還未完成,但初步看來真是一個相當方便的服務。
以後可以買多啲啦。
--------------------
上星期六(9月17日)收到電郵通知ASOS他們已經收到我的包裹,5至10日之內會發還退款。
今天是9月20日,我收到信用卡退款(港元444.84)。衣服原價港元467.66,蝕了22.82。
--------------------
上星期六(9月17日)收到電郵通知ASOS他們已經收到我的包裹,5至10日之內會發還退款。
今天是9月20日,我收到信用卡退款(港元444.84)。衣服原價港元467.66,蝕了22.82。
Hi, 想問下你張label print左咩size架?
回覆刪除A4 size
回覆刪除如果原先揀了在7-11 A舖退貨,那可以在其他7-11退嗎? thx
回覆刪除咁我又未試過。。。
刪除請問妳由落order到收貨幾耐呀?
回覆刪除9月8日收工後放下包裹,9月17日收到電郵通知ASOS已經收到我的包裹,9月20日收到信用卡退款。
刪除包裝袋已拆都可以退嗎?
回覆刪除最好保留原包裝,但我有其中一個膠袋爛咗,都ok。
刪除最緊要唔好剪牌。
請問7-11的收據就是你上圖那張嗎? 幫我退的店員好像不懂, 只給了我上圖那張,看上去又不太像正式收據, 我現在有點擔心.
回覆刪除只有上圖那張receipt
刪除作者已經移除這則留言。
回覆刪除請問第二日話已經收到你個包裹既email,係由邊個機構收到包裹同發出email?謝謝。
回覆刪除寄件者: no-reply@intelligentreturns.net
刪除請問我前兩日去7-11放低我個包裹
回覆刪除佢有個膠袋(退貨公司)叫我入落去,咁label 應該痴佢個膠袋出面,定我個包裹出面?
Return Form跟貨品放在膠袋內,Label(有barcode嗰張)要貼在最外層packing。
回覆刪除請問我洗唔洗用返asos個袋pack 返寄定7-11會比個袋我pack?
回覆刪除7-11唔會有袋提供。
刪除我想問你去7-11放低包裹之後,第二日會唔會收到電郵通知?
回覆刪除定要等英國個邊收到先有電郵通知?
謝謝
第二日已經收到電郵通知。
刪除我7-11放低包裹三日都未收到EMAIL :(
刪除12號放低,17號都未有EMAIL...
刪除請問你地宜家refund成功嗎?
刪除我21號晚上放低喺七仔,但到宜家都未有任何further email 通知我話收到貨,有啲擔心,各位有冇試過??
回覆刪除我係澳門住, 過幾日會黎香港, 問緊比唔比用呢個服務......如果澳門經郵局運返英國要360蚊.....
回覆刪除請問你最後有無退到呀? 澳門人上.
刪除如果漏了沒有跟Return Form一起退呢?
回覆刪除Hello, 想問下將d貨入返落去個透明膠袋之後,你係咪放返入去asos個黑白袋度?定係自備另一個袋入落去? thanks!
回覆刪除點解你張refund單 減左5% discounts既?
回覆刪除買嗰時有discount code
刪除如我用返ASOS個包裝盒退貨,需唔需要撕走原先寄去我屋企地址個D LABLE?
回覆刪除要呀
刪除